Z vami smo že 15 let. Kakšna so mnenja naših naročnikov?
V mesecu decembru 2018 je potekala raziskava med slovenskimi operaterji telekomunikacij. Anketiranih je bilo 1051 naključnih uporabnikov, starejših od 18 let. Ob tej priložnosti bi se zahvalili naročnikom T-2, ki so sodelovali v raziskavi, saj ste nas na področju televizije, interneta, kontaktnega centra in tehnične pomoči ocenili najvišje med slovenskimi operaterji.
TELEVIZIJA
Naročniki naših storitev najbolj cenite napredni časovni zamik s prikazom slik in izbiro samostojnih programov ter manjših programskih shem. V kombinaciji z najvišjo oceno kvalitete slike je gledanje T-2 televizije res pravi užitek.
INTERNET
Najvišje ocene smo prejeli tudi pri storitvi interneta. Ob tem naj poudarimo, da ima že vsak 5. naročnik naročen paket Oranžni diamant in s tem internetno hitrost do 500/100 Mbit/s.
KLICNI CENTER
Prav tako ste naši naročniki zadovoljni z odzivnostjo in kvaliteto informacij klicnega centra. Od vseh klicev jih naši agentje sprejmejo kar 60% v prvih 30 sekundah.
TEHNIČNA PODPORA
Podobne rezultate smo prejeli tudi na področju tehnične podpore.
Bi radi izboljšali mnenje o vašem operaterju? Pridružite se nam in uživajte v tehnologiji prihodnosti že danes.
Raziskavo je izvajal Episcenter v mesecu decembru 2018.
