Spremembe ponudbe, splošnih pogojev in cenika storitev za rezidente
Naročnike obveščamo, da s 1. julijem 2024 vsem naročnikom mobilnih paketov izboljšujemo uporabniško izkušnjo z dostopom do 5G omrežja v nacionalnem gostovanju pri A1. Prav tako bomo s 1. avgustom 2024 povečali količino prenosa mobilnih podatkov v EU, napovedujemo pa tudi spremembo cenika naših storitev, ki bo začel veljati z omenjenim datumom. Nove cene mesečnih naročnin bodo veljale tako za pakete iz aktualne ponudbe za rezidenčne uporabnike, kot tudi za starejše naročniške pakete, naročnino samostojnega interneta, dodatnih TV storitev in nekatere ostale storitve.
Sprememba cen telekomunikacijskih storitev je posledica redne uskladitve cen s stroški poslovanja glede na rast indeksa cen življenjskih potrebščin, višjih stroškov dela, uporabe programskih pravic in spremljajočih naložbenih aktivnosti družbe T-2 v širitev in nadgradnjo omrežja, ki zagotavljajo razvoj naprednih storitev in neprestano posodabljanje infrastrukture.
Nacionalno mobilno gostovanje pri A1 Slovenija
V novici z dne 11. 6. 2024 smo vas že obvestili, da bodo T-2 naročniki odslej storitve nacionalnega mobilnega gostovanja izvajali v omrežju A1, kar predstavlja številne prednosti, in sicer možnost dostopa do najsodobnejših mobilnih tehnologij 5G, najhitrejšo izkušnjo mobilnega interneta s hitrostmi prenosa podatkov do 1000/100 Mbit/s ter možnost govornih storitev preko podatkovnih zvez VoLTE, ki omogočajo klice preko omrežja 4G/LTE. Naročniki bodo navedenih ugodnosti deležni že z dnem 1. 7. 2024.
Sprememba cen aktualnih mobilnih paketov in količine prenosa podatkov v gostovanju v EU
Mobilnim paketom bomo s 1. 8. 2024 spremenili cene naročniških paketov in dodali količine prenosa podatkov v gostovanju v državah EU:
| Storitev | Stara cena (z DDV) | Nova cena (z DDV) | Stara količina | Nova količina |
|---|---|---|---|---|
| Oranžni Maxi | 18,99 EUR | 21,99 EUR | 21 GB | 24 GB |
| Oranžni Maxi Plus | 27,00 EUR | 27,50 EUR | 29 GB | 30 GB |
| Oranžni Midi | 9,99 EUR | 12,99 EUR | 11 GB | 14 GB |
| Oranžni Mini | 7,99 EUR | 9,99 EUR | 5 GB | 5 GB |
| Podatkovni paket Maxi | 14,99 EUR | 15,99 EUR | 16 GB | 17 GB |
| Podatkovni paket Mini | 3,00 EUR | 3,50 EUR | 4 GB | 4 GB |
| Nadgradnja na Oranžni Maxi | 15,99 EUR | 18,99 EUR | 21 GB | 24 GB |
| Nadgradnja na Oranžni Midi | 6,99 EUR | 9,99 EUR | 11 GB | 14 GB |
Sprememba cen aktualnih naročniških paketov
V redni paketni ponudbi bomo s 1. 8. 2024 spremenili cene naročniških paketov:
| Storitev | Stara cena (z DDV) | Nova cena (z DDV) |
|---|---|---|
| T2 TV+TEL | 31,99 EUR | 34,99 EUR |
| T2 NET+MOBIL | 46,99 EUR | 49,99 EUR |
| T3 | 39,99 EUR | 42,99 EUR |
| Oranžni Optimum | 58,99 EUR | 61,99 EUR |
| Oranžni Diamant | 81,99 EUR | 85,99 EUR |
| Oranžni Diamant HBO | 81,99 EUR | 85,99 EUR |
Sprememba cen starejših naročniških paketov
Starejši naročniški paketi, katerim se bo s 1. 8. 2024 spremenila mesečna naročnina:
| Storitev | Stara cena (z DDV) | Nova cena (z DDV) |
|---|---|---|
| Telefon + Televizija | 31,99 EUR | 33,49 EUR |
| T-2 TV+TEL | 31,99 EUR | 33,49 EUR |
| T3 Mega | 41,99 EUR | 43,49 EUR |
| T3 Giga | 44,99 EUR | 46,49 EUR |
| T3 Tera | 53,99 EUR | 55,49 EUR |
| T3 Mini | 33,90 EUR | 35,40 EUR |
| T3 VDSL | 62,00 EUR | 63,50 EUR |
Sprememba cen samostojnega interneta za rezidenčne uporabnike
Samostojne internetne hitrosti za fizične osebe na optičnem omrežju, katerim bomo s 1. 8. 2024 spremenili cene:
| Storitev | Stara cena (z DDV) | Nova cena (z DDV) |
|---|---|---|
| Naročnina 10 Mbit/s - 10 Mbit/s | 25,99 EUR | 26,99 EUR |
| Naročnina 100 Mbit/s - 10 Mbit/s | 31,99 EUR | 32,99 EUR |
| Naročnina 100 Mbit/s - 100 Mbit/s | 55,99 EUR | 56,99 EUR |
| Naročnina 100 Mbit/s - 20 Mbit/s | 31,99 EUR | 32,99 EUR |
| Naročnina 1Gbit/s - 100 Mbit/s | 55,99 EUR | 56,99 EUR |
| Naročnina 1Gbit/s - 1Gbit/s | 1.039,43 EUR | 1.040,43 EUR |
| Naročnina 1Gbit/s - 200 Mbit/s | 55,99 EUR | 56,99 EUR |
| Naročnina 20 Mbit/s - 20 Mbit/s | 32,99 EUR | 33,99 EUR |
| Naročnina 200 Mbit/s - 20 Mbit/s | 43,99 EUR | 44,99 EUR |
| Naročnina 200 Mbit/s - 200 Mbit/s | 216,90 EUR | 217,90 EUR |
| Naročnina 200 Mbit/s - 50 Mbit/s | 43,99 EUR | 44,99 EUR |
| Naročnina 300 Mbit/s - 300 Mbit/s | 390,39 EUR | 340,39 EUR |
| Naročnina 350 Mbit/s - 100 Mbit/s | 150,00 EUR | 151,00 EUR |
| Naročnina 50 Mbit/s - 20 Mbit/s | 25,99 EUR | 26,99 EUR |
| Naročnina 50 Mbit/s - 50 Mbit/s | 45,99 EUR | 46,99 EUR |
| Naročnina 500 Mbit/s - 100 Mbit/s | 43,99 EUR | 44,99 EUR |
| Naročnina 500 Mbit/s - 500 Mbit/s | 525,80 EUR | 526,80 EUR |
| Naročnina 10/10 Komen | 32,90 EUR | 33,90 EUR |
| Naročnina 20/20 Komen | 35,90 EUR | 36,90 EUR |
Samostojne internetne hitrosti za fizične osebe na telefonskem omrežju (xDSL), katerim bomo s 1. 8. 2024 spremenili cene:
| Storitev | Stara cena (z DDV) | Nova cena (z DDV) |
|---|---|---|
| Naročnina 1 Mbit/s - 1 Mbit/s (brez TP) | 28,99 EUR | 29,99 EUR |
| Naročnina 1 Mbit/s - 1 Mbit/s (s TP) | 22,99 EUR | 23,99 EUR |
| Naročnina 1 Mbit/s - 256 Kbit/s (brez TP) | 25,99 EUR | 26,99 EUR |
| Naročnina 1 Mbit/s - 256 Kbit/s (s TP) | 19,99 EUR | 20,99 EUR |
| Naročnina 10 Mbit/s - 1 Mbit/s (brez TP) | 33,99 EUR | 34,99 EUR |
| Naročnina 10 Mbit/s - 1 Mbit/s (s TP) | 27,99 EUR | 28,99 EUR |
| Naročnina 10 Mbit/s - 10 Mbit/s (brez TP) | 63,99 EUR | 64,99 EUR |
| Naročnina 10 Mbit/s - 10 Mbit/s (SHDSL) | 84,17 EUR | 85,17 EUR |
| Naročnina 10 Mbit/s - 2 Mbit/s (brez TP) | 35,99 EUR | 36,99 EUR |
| Naročnina 10 Mbit/s - 2 Mbit/s (s TP) | 29,99 EUR | 30,99 EUR |
| Naročnina 10 Mbit/s - 2 Mbit/s (na xDSL) | 26,99 EUR | 27,99 EUR |
| Naročnina 10 Mbit/s - 4 Mbit/s (brez TP) | 37,99 EUR | 38,99 EUR |
| Naročnina 10 Mbit/s - 4 Mbit/s (s TP) | 31,99 EUR | 32,99 EUR |
| Naročnina 10 Mbit/s - 2 Mbit/s + WiFi | 26,99 EUR | 27,99 EUR |
| Naročnina 2 Mbit/s - 2 Mbit/s (brez TP) | 33,99 EUR | 34,99 EUR |
| Naročnina 20 Mbit/s - 1 Mbit/s (brez TP) | 39,99 EUR | 40,99 EUR |
| Naročnina 20 Mbit/s - 1 Mbit/s (s TP) | 33,99 EUR | 34,99 EUR |
| Naročnina 20 Mbit/s - 10 Mbit/s (brez TP) | 65,99 EUR | 66,99 EUR |
| Naročnina 20 Mbit/s - 4 Mbit/s (brez TP) | 41,99 EUR | 42,99 EUR |
| Naročnina 20 Mbit/s - 4 Mbit/s (s TP) | 35,99 EUR | 36,99 EUR |
| Naročnina 20 Mbit/s - 5 Mbit/s | 36,99 EUR | 37,99 EUR |
| Naročnina 20 Mbit/s - 5 Mbit/s + WiFi | 36,99 EUR | 37,99 EUR |
| Naročnina 4 Mbit/s - 1 Mbit/s (brez TP) | 31,99 EUR | 32,99 EUR |
| Naročnina 4 Mbit/s - 1 Mbit/s (s TP) | 25,99 EUR | 26,99 EUR |
| Naročnina 4 Mbit/s - 512 Kbit/s (brez TP) | 30,99 EUR | 31,99 EUR |
| Naročnina 4 Mbit/s - 512 Kbit/s (s TP) | 24,99 EUR | 25,99 EUR |
| Naročnina 40 Mbit/s - 15 Mbit/s (brez TP) | 73,99 EUR | 74,99 EUR |
| Naročnina 40 Mbit/s - 8 Mbit/s (brez TP) | 65,99 EUR | 66,99 EUR |
| Naročnina 5 Mbit/s - 5 Mbit/s (brez TP) | 41,99 EUR | 42,99 EUR |
| Naročnina 60 Mbit/s - 25 Mbit/s (brez TP) | 83,99 EUR | 84,99 EUR |
| Naročnina 60 Mbit/s - 25 Mbit/s (na xDSL) | 46,99 EUR | 47,99 EUR |
| Naročnina 60 Mbit/s - 25 Mbit/s + WiFi | 46,99 EUR | 47,99 EUR |
| Naročnina 8 Mbit/s - 1 Mbit/s (brez TP) | 32,99 EUR | 33,99 EUR |
| Naročnina 8 Mbit/s - 1 Mbit/s (s TP) | 27,21 EUR | 28,21 EUR |
Samostojne internetne hitrosti za fizične osebe na kabelskem omrežju (COAX), katerim bomo s 1. 8. 2024 spremenili cene:
| Storitev | Stara cena (z DDV) | Nova cena (z DDV) |
|---|---|---|
| Naročnina 10 Mbit/s - 1 Mbit/s | 24,99 EUR | 25,99 EUR |
| Naročnina 50 Mbit/s - 5 Mbit/s | 29,99 EUR | 30,99 EUR |
| Naročnina 100 Mbit/s - 10 Mbit/s | 34,99 EUR | 35,99 EUR |
Samostojne internetne hitrosti za fizične osebe na omrežju WP2MP, katerim bomo s 1. 8. 2024 spremenili cene:
| Storitev | Stara cena (z DDV) | Nova cena (z DDV) |
|---|---|---|
| Naročnina 10 Mbit/s - 2 Mbit/s | 24,99 EUR | 25,99 EUR |
| Naročnina 20 Mbit/s - 10 Mbit/s | 31,99 EUR | 32,99 EUR |
| Naročnina 100 Mbit/s - 100 Mbit/s | 137,85 EUR | 138,85 EUR |
| Naročnina 20 Mbit/s - 20 Mbit/s | 60,99 EUR | 61,99 EUR |
| Naročnina 50 Mbit/s - 50 Mbit/s | 87,83 EUR | 88,83 EUR |
Sprememba cen TV storitev
TV storitve, programske sheme in dodatni TV paketi, katerim bomo s 1. 8. 2024 spremenili cene:
| Storitev | Stara cena (z DDV) | Nova cena (z DDV) |
|---|---|---|
| T-2 TV na drugi napravi | 2,49 EUR | 2,99 EUR |
| TV časovne funkcije | 4,99 EUR | 5,99 EUR |
| Naročnina TV2GO | 1,99 EUR | 2,49 EUR |
| Naročnina TV2GO Mini | 0,99 EUR | 1,49 EUR |
| Programska shema M | 13,99 EUR | 15,99 EUR |
| Programska shema L | 16,99 EUR | 18,99 EUR |
| Programska shema XL HD | 21,99 EUR | 24,99 EUR |
| IP HDTV priključek | 13,99 EUR | 15,99 EUR |
| IP SDTV priključek | 13,99 EUR | 15,99 EUR |
| Kabelski TV priključek | 9,99 EUR | 11,99 EUR |
| TV paket - AmorX | 4,99 EUR | 5,99 EUR |
| TV paket - Duck TV | 4,99 EUR | 5,99 EUR |
| TV paket - English Club TV | 1,99 EUR | 2,99 EUR |
| TV paket - Eros | 7,99 EUR | 8,99 EUR |
| TV paket - Grand Slam X | 7,99 EUR | 8,99 EUR |
| TV paket - HBO Premium | 9,99 EUR | 10,99 EUR |
| TV paket - HUN 5+ | 3,99 EUR | 4,99 EUR |
| TV paket - Mezzo | 4,99 EUR | 5,99 EUR |
| TV paket - RUS 5+ | 7,99 EUR | 8,99 EUR |
| TV paket - Šport TV HD | 1,99 EUR | 2,99 EUR |
| TV paket - TimmyKids TV | 4,99 EUR | 5,99 EUR |
| TV paket - Venus X | 5,99 EUR | 6,99 EUR |
| TV paket - Yugo | 8,99 EUR | 9,99 EUR |
| Najemnina dodatnega HDTV vmesnika | 4,49 EUR | 4,99 EUR |
| Najemnina dodatnega SDTV vmesnika | 4,49 EUR | 4,99 EUR |
| Conax kartica - najem | 1,99 EUR | 2,99 EUR |
Sprememba cen ostalih storitev
Spremenili bomo cene nekaterih dodatnih storitev:
| Storitev | Stara cena (z DDV) | Nova cena (z DDV) |
|---|---|---|
| Sledenje GSM na zahtevo | 2,50 EUR | 3,00 EUR |
| Strošek ponovnega vklopa po začasnem izklopu | 5,00 EUR | 7,00 EUR |
| Dodatna obravnava odprtih postavk | 2,00 EUR | 2,50 EUR |
| Strošek obravnave odloga plačila | 1,50 EUR | 2,50 EUR |
| Strošek zavrnitve direktne bremenitve | brez | 2,50 EUR |
Spremembe cenika telefonije
Uporabnike T-2 mobilne in fiksne telefonije obveščamo, da bo s 1. 8. 2024 začel veljati nov cenik za klice znotraj Republike Slovenije ter nov cenik mednarodne telefonije.
Spremembe cenika telefonije znotraj Slovenjie
| Klici v omrežje | Stara cena (z DDV) | Nova cena (z DDV) |
|---|---|---|
| Telekom Slovenije - stacionarna številka | 0,02 EUR | 0,03 EUR |
| Telekom Slovenije - mobilna številka | 0,12 EUR | 0,17 EUR |
| Mega M - mobilna številka | 0,12 EUR | 0,17 EUR |
| Telemach - mobilna številka | 0,15 EUR | 0,17 EUR |
| A1 - mobilna številka | 0,15 EUR | 0,17 EUR |
| BOB - mobilna številka | 0,15 EUR | 0,17 EUR |
| HoT - mobilna številka | 0,15 EUR | 0,17 EUR |
Spremembe cenika mednarodne telefonije
Klici na stacionarne telefonske številke v tujino:
| Klic opravljen iz | Območje | Stara cena minute (z DDV) | Nova cena minute (z DDV) |
|---|---|---|---|
| Mobilni telefon | 1 | 0,21 EUR | 0,23 EUR |
| Stacionarni telefon | 1 | 0,21 EUR | 0,23 EUR |
| Mobilni telefon | 2 | 0,23 EUR | 0,35 EUR |
| Stacionarni telefon | 2 | 0,23 EUR | 0,35 EUR |
| Mobilni telefon | 3 | 0,35 EUR | 0,50 EUR |
| Stacionarni telefon | 3 | 0,35 EUR | 0,50 EUR |
| Mobilni telefon | 4 | 0,73 EUR | 1,50 EUR |
| Stacionarni telefon | 4 | 0,73 EUR | 1,50 EUR |
| Mobilni telefon | 5 | 6,90 EUR | 9,99 EUR |
| Stacionarni telefon | 5 | 6,90 EUR | 9,99 EUR |
Klici na tuje mobilne telefonske številke:
| Klic opravljen iz | Območje | Stara cena minute (z DDV) | Nova cena minute (z DDV) |
|---|---|---|---|
| Mobilni telefon | 1 | 0,24 EUR | 0,27 EUR |
| Stacionarni telefon | 1 | 0,24 EUR | 0,27 EUR |
| Mobilni telefon | 2 | 0,37 EUR | 0,50 EUR |
| Stacionarni telefon | 2 | 0,37 EUR | 0,50 EUR |
| Mobilni telefon | 3 | 0,60 EUR | 0,69 EUR |
| Stacionarni telefon | 3 | 0,60 EUR | 0,69 EUR |
| Mobilni telefon | 4 | 1,20 EUR | 1,50 EUR |
| Stacionarni telefon | 4 | 1,20 EUR | 1,50 EUR |
| Mobilni telefon | 5 | 6,90 EUR | 9,99 EUR |
| Stacionarni telefon | 5 | 6,90 EUR | 9,99 EUR |
Umik operaterja ONE Crna Gora s seznama operaterjev z ugodnejšim gostovanjem in iz paketa Balkan
Uporabnike obveščamo, da bomo s 1. 8. 2024 s seznama operaterjev z ugodnejšim gostovanjem umaknili operaterja ONE Crna Gora d. o. o.. S 1. 8. 2024 bo gostovanje pri tem operaterju obračunano po vsakokrat veljavnem ceniku gostovanja v tujini po tarifi območja 2. Po enaki tarifi (Območje 2) bodo s 1. 8. 2024 obračunane tudi storitve gostovanja pri operaterju Crnogorski Telekom a.d. Podgorica.
Sprememba Splošnih pogojev
Naročnike obveščamo, da bodo s 1. 8. 2024 pričeli veljati spremenjeni Splošni pogoji za uporabo storitev IPTV, v katere smo za večjo preglednost vključili določila Posebnega dogovora – Naročilo na dodatne programske pakete in Posebnega dogovora - Pogoji uporabe storitev v aplikaciji T-2 tv2go. Oba posebna dogovora bosta s 1. 8. 2024 zaradi prenosa določil v Splošne pogoje za uporabo storitev IPTV prenehala veljati. Poleg navedenega smo Splošne pogoje za uporabo storitev IPTV dopolnili za natančnejšim opisom načina naročanja IPTV storitev prek portala Moj T-2 in T-2 IPTV grafičnega vmesnika ter natančneje opredelili oglasne vsebine, vključene v IPTV storitve.
Z današnjim dnem spreminjamo Pogoje akcije T-2 ambasador, in sicer smo z namenom lažjega razumevanja pogojev akcije vključili dodatno pojasnilo, kdaj naročnik ni upravičen do bonusa. Prav tako smo si pridržali pravico do uvedbe posebnih akcij z višjim izplačilom bonusa, kot je ta določen v navedenih pogojih.
Z dnem 28. 6. 2024 bo stopil v veljavo tudi nekoliko spremenjen dokument Informacije o obdelavi osebnih podatkov v družbi T-2, ki opredeljuje obdelavo osebnih podatkov naročnikov in drugih posameznikov, katerih upravljavec je naša družba. Sama vsebina dokumenta se spreminja le v manjšem delu, in sicer je bil potreben popravek v delu, ki se nanaša na servisne strani ter privolitev za obdelavo osebnih podatkov za namen trženja.
Obveščamo vas še, da smo v Splošne pogoje poslovanja implementirali indeksacijo cen z življenjskimi stroški. To pomeni, da bomo cene naših storitev prilagajali skladno z morebitno inflacijo ali deflacijo, kar bo omogočalo, da bomo še naprej zagotavljali visoko kakovost storitev. Novi Splošni pogoji poslovanja bodo stopili v veljavo s 1. 8. 2024.
Spremembe splošnih in posebnih pogojev si lahko ogledate na spodnji tabeli, pri čemer sta na voljo različica z vidnimi spremembami in čistopis.
| Naziv pogojev | Povezava na spremembe | Povezava na čistopis |
|---|---|---|
| Splošni pogoji za uporabo storitev IPTV | Dokument s spremembami | Čistopis pogojev |
| Pogoji akcije T-2 Ambasador | Dokument s spremembami | Čistopis pogojev |
| Informacije o obdelavi osebnih podatkov v družbi T-2 | Dokument s spremembami | Čistopis pogojev |
|
Splošni pogoji poslovanja
družbe T-2
|
Dokument s sprememebami | Čistopis pogojev |
Več informacij lahko dobite na telefonski številki 064 064 064, elektronskem naslovu info@t-2.net ali v naših poslovalnicah.
Pravno obvestilo: Naročniki, na katere se navedene spremembe nanašajo in ki se s spremembami ne strinjajo, imajo v skladu s prvim odstavkom 192. člena ZEKom-2 pravico v roku 60 dni od prejema obvestila odstopiti od naročniške pogodbe brez plačila kakršnihkoli dodatnih stroškov (na primer stroškov prekinitve naročniškega razmerja oziroma drugih administrativnih stroškov, pogodbenih kazni, zneskov prejetih ugodnosti ali drugih dogovorjenih nadomestil), pri čemer pa morajo poravnati zapadle in neplačane obveznosti. Če se naročniki odločijo obdržati prejeto terminalsko opremo, so v primeru odstopa od naročniške pogodbe dolžni plačati tudi nadomestilo za terminalsko opremo, ki so jo prejeli po akcijski ceni. Če se odločijo, da bodo operaterju terminalsko opremo vrnili, jo lahko vrnejo v stanju, v kakršnem jim je bila izročena, ob upoštevanju njene normalne rabe. V tem primeru so operaterju dolžni plačati uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, operater pa jim bo vrnil kupnino. Več informacij lahko dobite na telefonski številki 064 064 064 ali v naših poslovalnicah.
Celotno obvestilo, ki si ga lahko shranite, je na voljo tudi za prenos v pdf obliki. Ogledate si ga lahko tukaj.
