Spremembe ponudbe, splošnih pogojev in cenika storitev za rezidente

Sprememba cen telekomunikacijskih storitev je posledica redne uskladitve cen s stroški poslovanja glede na rast indeksa cen življenjskih potrebščin, višjih stroškov dela, uporabe programskih pravic in spremljajočih naložbenih aktivnosti družbe T-2 v širitev in nadgradnjo omrežja, ki zagotavljajo razvoj naprednih storitev in neprestano posodabljanje infrastrukture.

Nacionalno mobilno gostovanje pri A1 Slovenija 

V novici z dne 11. 6. 2024 smo vas že obvestili, da bodo T-2 naročniki odslej storitve nacionalnega mobilnega gostovanja izvajali v omrežju A1, kar predstavlja številne prednosti, in sicer možnost dostopa do najsodobnejših mobilnih tehnologij 5G, najhitrejšo izkušnjo mobilnega interneta s hitrostmi prenosa podatkov do 1000/100 Mbit/s ter možnost govornih storitev preko podatkovnih zvez VoLTE, ki omogočajo klice preko omrežja 4G/LTE. Naročniki bodo navedenih ugodnosti deležni že z dnem 1. 7. 2024.

Sprememba cen aktualnih mobilnih paketov in količine prenosa podatkov v gostovanju v EU

Mobilnim paketom bomo s 1. 8. 2024 spremenili cene naročniških paketov in dodali količine prenosa podatkov v gostovanju v državah EU:

Sprememba cen aktualnih naročniških paketov

V redni paketni ponudbi bomo s 1. 8. 2024 spremenili cene naročniških paketov:

Sprememba cen starejših naročniških paketov

Starejši naročniški paketi, katerim se bo s 1. 8. 2024 spremenila mesečna naročnina:

Sprememba cen samostojnega interneta za rezidenčne uporabnike

Samostojne internetne hitrosti za fizične osebe na optičnem omrežju, katerim bomo s 1. 8. 2024 spremenili cene:

Samostojne internetne hitrosti za fizične osebe na telefonskem omrežju (xDSL), katerim bomo s 1. 8. 2024 spremenili cene:

Samostojne internetne hitrosti za fizične osebe na kabelskem omrežju (COAX), katerim bomo s 1. 8. 2024 spremenili cene:

Samostojne internetne hitrosti za fizične osebe na omrežju WP2MP, katerim bomo s 1. 8. 2024 spremenili cene:

Sprememba cen TV storitev

TV storitve, programske sheme in dodatni TV paketi, katerim bomo s 1. 8. 2024 spremenili cene:

Sprememba cen ostalih storitev

Spremenili bomo cene nekaterih dodatnih storitev:

Spremembe cenika telefonije

Uporabnike T-2 mobilne in fiksne telefonije obveščamo, da bo s 1. 8. 2024 začel veljati nov cenik za klice znotraj Republike Slovenije ter nov cenik mednarodne telefonije.

Spremembe cenika telefonije znotraj Slovenjie

Spremembe cenika mednarodne telefonije

Klici na stacionarne telefonske številke v tujino:

Klici na tuje mobilne telefonske številke:

Umik operaterja ONE Crna Gora s seznama operaterjev z ugodnejšim gostovanjem in iz paketa Balkan

Uporabnike obveščamo, da bomo s 1. 8. 2024 s seznama operaterjev z ugodnejšim gostovanjem umaknili operaterja ONE Crna Gora d. o. o.. S 1. 8. 2024 bo gostovanje pri tem operaterju obračunano po vsakokrat veljavnem ceniku gostovanja v tujini po tarifi območja 2. Po enaki tarifi (Območje 2) bodo s 1. 8. 2024 obračunane tudi storitve gostovanja pri operaterju Crnogorski Telekom a.d. Podgorica.

Sprememba Splošnih pogojev

Naročnike obveščamo, da bodo s 1. 8. 2024 pričeli veljati spremenjeni Splošni pogoji za uporabo storitev IPTV, v katere smo za večjo preglednost vključili določila Posebnega dogovora – Naročilo na dodatne programske pakete in Posebnega dogovora - Pogoji uporabe storitev v aplikaciji T-2 tv2go. Oba posebna dogovora bosta s 1. 8. 2024 zaradi prenosa določil v Splošne pogoje za uporabo storitev IPTV prenehala veljati. Poleg navedenega smo Splošne pogoje za uporabo storitev IPTV dopolnili za natančnejšim opisom načina naročanja IPTV storitev prek portala Moj T-2 in T-2 IPTV grafičnega vmesnika ter natančneje opredelili oglasne vsebine, vključene v IPTV storitve.

Z današnjim dnem spreminjamo Pogoje akcije T-2 ambasador, in sicer smo z namenom lažjega razumevanja pogojev akcije vključili dodatno pojasnilo, kdaj naročnik ni upravičen do bonusa. Prav tako smo si pridržali pravico do uvedbe posebnih akcij z višjim izplačilom bonusa, kot je ta določen v navedenih pogojih.

Z dnem 28. 6. 2024 bo stopil v veljavo tudi nekoliko spremenjen dokument Informacije o obdelavi osebnih podatkov v družbi T-2, ki opredeljuje obdelavo osebnih podatkov naročnikov in drugih posameznikov, katerih upravljavec je naša družba. Sama vsebina dokumenta se spreminja le v manjšem delu, in sicer je bil potreben popravek v delu, ki se nanaša na servisne strani ter privolitev za obdelavo osebnih podatkov za namen trženja.

Obveščamo vas še, da smo v Splošne pogoje poslovanja implementirali indeksacijo cen z življenjskimi stroški. To pomeni, da bomo cene naših storitev prilagajali skladno z morebitno inflacijo ali deflacijo, kar bo omogočalo, da bomo še naprej zagotavljali visoko kakovost storitev. Novi Splošni pogoji poslovanja bodo stopili v veljavo s 1. 8. 2024.

Spremembe splošnih in posebnih pogojev si lahko ogledate na spodnji tabeli, pri čemer sta na voljo različica z vidnimi spremembami in čistopis.

Več informacij lahko dobite na telefonski številki 064 064 064, elektronskem naslovu info@t-2.net ali v naših poslovalnicah.

^{Pravno obvestilo: Naročniki, na katere se navedene spremembe nanašajo in ki se s spremembami ne strinjajo, imajo v skladu s prvim odstavkom 192. člena ZEKom-2 pravico v roku 60 dni od prejema obvestila odstopiti od naročniške pogodbe brez plačila kakršnihkoli dodatnih stroškov (na primer stroškov prekinitve naročniškega razmerja oziroma drugih administrativnih stroškov, pogodbenih kazni, zneskov prejetih ugodnosti ali drugih dogovorjenih nadomestil), pri čemer pa morajo poravnati zapadle in neplačane obveznosti. Če se naročniki odločijo obdržati prejeto terminalsko opremo, so v primeru odstopa od naročniške pogodbe dolžni plačati tudi nadomestilo za terminalsko opremo, ki so jo prejeli po akcijski ceni. Če se odločijo, da bodo operaterju terminalsko opremo vrnili, jo lahko vrnejo v stanju, v kakršnem jim je bila izročena, ob upoštevanju njene normalne rabe. V tem primeru so operaterju dolžni plačati uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, operater pa jim bo vrnil kupnino. Več informacij lahko dobite na telefonski številki 064 064 064 ali v naših poslovalnicah.}

Celotno obvestilo, ki si ga lahko shranite, je na voljo tudi za prenos v pdf obliki. Ogledate si ga lahko tukaj.