Skladno s pravili, ki jih določa nacionalni operater, poteka postopek priključitve iz omrežja nacionalnega operaterja v omrežje T-2 na naslednji način:
- Naročnik podpiše pogodbo s T-2.
- T-2 izvede pri nacionalnem operaterju povpraševanje o tehnični izvedljivosti tega preklopa. Maksimalni časovni rok, v katerem mora nacionalni operater odgovoriti, je 3 delovne dni.
- V primeru pozitivnega odgovora T-2 naroči nacionalnemu operaterju priključitev v omrežje T-2 in v imenu naročnika odpove tudi druge storitve, ki so jih opravljali drugi operaterji na naročnikovem telefonskem priključku (ADSL, televizija prek ADSL, ISDN, PSTN, razen storitve klicnega dostopa do interneta). Maksimalni rok, v katerem mora nacionalni operater opraviti priključitev, je 12 delovnih dni. V primeru, da želi naročnik prenesti svojo telefonsko številko, je rok za izvedbo preklopa 15 delovnih dni po prejemu naročila.
- T-2 praviloma izvede priključitev naročnika na dan preklopa. Naročnik in montažna služba T-2 pa se lahko dogovorita o poznejšem roku priklopa.
Ne veste kako naprej?
- Pokličite nas 064 064 064
- Pišite nam info@t-2.net
Imate vprašanje?
Pred vsako pomembno odločitvijo je dobro preveriti vse, da nam izbrane storitve kar najbolje odgovarjajo. Sporočite nam vaše dileme in potrudili se bomo, da boste našli, kar iščete.