Pogosta vprašanja
Internet
-
Od česa je odvisna hitrost internetnih storitev?
Hitrost delovanja interneta na strani uporabnika ima lahko več pojasnjevalnih okoliščin, kjer razlog ni na strani ponudnika internet -
Ali je na mojem naslovu možna uporaba optičnih storitev?
Dostopnost optičnega omrežja na vašem naslovu lahko preverite v aplikaciji DOSTO -
Kako si nastavim e-poštni naslov v portalu Moj T-2?
Uporabniki si lahko elektronske naslove ustvarite sami v portalu Moj T-2.
-
Kaj je pomembno, če želim igrati online igre?
Vsak igralec želi, da igra poteka tekoče, brez zaustavljanja ali izpada zaradi nenehnega povezovanja. -
Kako lahko povežem več računalnikov in naprav na isto povezavo hkrati? (IoT – internet of things)
Za povezavo večjega števila naprav potrebujete dodatno opremo, kot so usmerjevalniki (routerji), switchi itd. -
Kako merimo hitrost interneta?
Hitrost interneta je sestavljena iz dohodne (download) in odhodne (upload) hitrosti.
Televizija
-
Kaj je tv2go?
Tv2go je aplikacija, ki omogoča ogled televizijskih programov prek interneta na različnih napravah (računalnik, tablica ali pametni -
Kako uporabljam storitev Top dogodki
Storitev TOP dogodki deluje v okviru storitve TV časovne funkcije. -
Ste uporabniki daljinca Motorola MRCU180 in bi želeli upravljati televizijo le z enim daljincem?
Če želite usposobiti vaš daljinec Motorola MRCU180, da bodo vse funkcije brezhibno delovale le na enem daljincu, vam v nadaljevanju
-
Primer ekskluzivnega prenosa na Voyo, ki ni predvajan na set-up boxu
Prenos nogometnih tekem španskega kraljevega pokala je mogoče spremljati na računalniku, tablici, pametnem telefonu ali pametnem tel -
Aktivacija VOYO na drugih napravah
Za spremljanje VOYO vsebin na računalniku, tablici in pametnem telefonu morate VOYO najprej povezati z Voyo.si računom na spletni st -
Aplikacija mi kaže napačen datum ali čas oddaje.
Preverite, ali imate v sistemu pravilno nastavljen datum in čas:Nastavitve > Datum in čas > Nastavitev časa
Mobilna telefonija
-
Zakaj mi je obračunalo dva SMS-a, poslal pa sem enega?
Dolžina SMS-a je omejena s 160 znaki. -
Kakšen je postopek blokade prikaza identitete?
Za posamezen klic lahko klicatelj skrije svojo identiteto. -
Koliko podatkovnega prenosa porabim pri prenosu vsebin na mobilnem telefonu?
Primer prenosa (mobilnega) podatkovnega prometa pri uporabi pretočnih video vsebin je prav tako odvisen od več deja
-
Od česa je odvisna hitrost mobilnih storitev?
Hitrost prenosa podatkov je najprej pogojena z vrsto izbranega paketa, Brezčasni mobilni paketi tako že vključujejo LTE ali 4G, star -
Koliko stane sprememba paketa?
Spremembe paketov so pri T-2 brezplačne. -
Kje lahko uredim menjavo paketa?
Spremembo paketa lahko naročite z dopisom, ki ga pošljete na T-2 ali na elektronski naslov info@t-2.ne
Telefonija
-
Ali lahko nastavim preusmeritev klicev?
Na servisnih straneh lahko preprosto nastavite preusmeritve klicev ter blokado telefonskih klicev. -
Ali lahko uporabljam telefonsko tajnico oziroma avtomatski odzivnik?
Da, lahko jo uporabljate, nastavite jo v portalu Moj T-2. -
Ali lahko prenesem obstoječo telefonsko številko?
Prenos številke je mogoč in je preprost – potrebujemo samo zadnji račun prejšnjega operaterja in podpisan obrazec za prenos telefons
-
Kaj je to PSTN priključek?
PSTN (public switched telephone network) je navaden analogen telefonski priključek. -
Ali bodo obstoječi telefonski aparati delovali, če naročim storitev telefonije pri T-2?
Obstoječi telefonski aparati bodo delovali, vendar je za to potrebna posebna naprava (vmesnik za PSTN ali ISDN), ki vam jo posodi v -
Ali lahko izbiram telefonsko številko?
Želeno številko lahko predlagate in če je na voljo, jo tudi dobite.
Horizont
-
Kaj je portal Moj T-2?
Moj T-2 je spletni portal, namenjen uporabnikom T-2 storitev za samostojno upravljanje naročniškega razmerja. -
Kaj se zgodi, če odjavim prostor za hranjenje datotek za Horizont oz. prekinem naročniško razmerje?
Z izklopom prostora za hranjenje datotek oz. -
Kaj se zgodi, če naročniško razmerje, ki vsebuje prostor v Horizontu, postavim v mirovanje?
Kljub mirovanju razmerja boste še naprej lahko dostopali do svojih vsebin v Horizontu.
-
Kako odjavim dodaten prostor?
Odjavo dodatnega prostora lahko uredite v spletnem portalu Moj T-2, s T-2 digitalno televizijo, v T-2 poslovalnicah, po elektronski -
Kako naročim dodaten prostor?
Dodaten prostor lahko naročite v portalu Moj T-2, T-2 Klubu, s T-2 digitalno televizijo v razdelku Snemalnik, v T-2 poslovalnicah al -
Ali lahko dostopam do prejšnjih verzij datotek?
Če ste z aplikacijo za osebne računalnike prepisali določeno datoteko, bo njena prejšnja različica še vedno na voljo v spletni aplik
Ne veste kako naprej?
- Pokličite nas 064 064 064
- Pišite nam info@t-2.net
